領事サービス向上・改善のためのアンケート調査 (回答への協力のお願い)

令和7年1月16日

領事サービス向上・改善のためのアンケートへのご協力をお願いいたします。 

 

海外に滞在されている邦人の皆様へ 

外務省では、毎年、領事サービスの向上・改善のためのアンケート調査を実施しております。 

在外公館における業務処理状況やマナー(言葉遣い、接客態度)等について、皆様から忌憚のないご意見やご感想をお願いし、領事サービスの向上・改善に努めて参りたいと考えております。 

アンケート調査にご協力いただける方は、以下の要領でご回答いただけますようお願いいたします。【所要時間は5分程度です】 

 

【アンケート調査実施期間】 

令和7(2025)116日()~129日( 

 

【対象者】 

  過去1年間にお住まいの地域の在外公館(大使館、総領事館、領事事務所)の領事サービス(窓口、領事出張サービス、オンライン等での旅券や各種証明の申請、戸籍・国籍関係の届出、領事窓口や電話での各種相談・照会等)を受けられた方。 

 

【回答方法】 

 領事サービス向上・改善のためのアンケートhttps://www.enquete-web.com/MOFA_2025/?city=123&code=506G」のペーにアクセスの上、各質問にご回答願います。 

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